Medielarm och krishantering – några hektiska månader


Medielarm, konstanta utryckningar för akut krishantering och skarpa medieträningar av ledningsgrupper och talespersoner inför medieframträdanden och intervjuer. Det har varit en hektisk höst och med bara några få dagar kvar till jul är det många företag som granskas och ska ha stöd. Det är något alldeles speciellt att som krishanterare komma in i ett företag när det är som mest skört och sårbart, och jobba under fullt förtroende under hård press. Tanken slår mig ofta. Idag är en sån dag.

Att vara krishanterare och medietränare för livsmedelsbranschen innebär att vara tillgänglig för ca 850 livsmedelsföretag, från de allra största livsmedelsproducenterna till de mindre. Och det innebär väldigt många resor i hela landet. Det har nu gått ett år sen jag lämnade byrå-världen och klev in i livsmedelsbranschen och jag stortrivs. Egentligen har jag samma rådgivande roll, men koncentrerat i en och samma industri. Det gör att man kan bygga långsiktiga relationer och lära känna uppdragsgivarna på ett helt annat sätt. Läs mer om året som varit här, där summerar jag några tankar om de senaste månadernas matlarm.

Som ni kanske märkt bloggar jag inte lika ofta här längre – jag bloggar mer på jeanettefors.se istället. Så följ mig där! Bland annat inleds 2015 med boklansering av ”När drevet går – krishantering i praktiken”.

Jeanette Fors-Andrée

Lämna ett svar

Bokmanus snart färdigt!


För ett par veckor sedan skickade jag och Paul in vårt bokmanus till Liber för en sista granskning. Nu i veckan fick vi tillbaka kommentarerna. Väldigt positiv feedback, detaljerade synpunkter och övergripande förslag på förbättringar. Paul och jag har jobbat bra och effektivt ihop. På väldigt kort tid har vi skrivit en bok som vi båda är riktigt nöjda med. Vi tänker likadant, vet vad vi vill och kompletterar varandra. Samarbetat har gått jättefint.

Under de två närmaste veckorna ska vi gå igenom kommentar för kommentar och göra de absolut sista ändringarna. Det innebär en del jobb under min semester. I början på augusti ska manuset typsättas och det ska också fixas med omslag, bilder och idéer kring marknadsföring. Sen ska boken tryckas i Kina och bara det tar två månader.

Det känns otroligt kul med en tredje bok!

Jeanette Fors-Andrée

Lämna ett svar

Almedalen 2014


Årets Almedalsvecka har varit annorlunda från tidigare år. Då har jag alltid haft egna seminarier och aktiviteter på plats. Ett år hade jag ett seminarium om politiska kriser med cirka 140 besökare i Spegelsalen.

I år observerade jag framför allt livsmedelsindustrins aktiviteter. Flera av våra medlemsföretag fanns på plats. Dessutom hade vi själva en antal seminarier och några av mina kollegor satt i paneldiskussioner. Det mest intressanta från mitt perspektiv var vårt seminarium med rubriken ”Larmrapporter är en del av vår vardag – men kan man lita på det som står i tidningarna?” Vi har alla hört och läst larmrapporter i medierna. Knappt en dag går utan att medierna larmar om nya föremål och företeelser som bör undvikas. Oftast handlar det om vetenskapliga rapporter som ligger till grund för det nya larmet. Men vad är det egentligen som skapar ett larm? Och vad händer när larmet visar sig vara falskt? Hur förhåller sig media till vetenskap? Och hur påverkar detta våra beslutsfattare?

bild 5
Hittade Staffan Dopping på Primes mingel.
bild 2 bild 1 (2)
Huset där de flesta av oss på Livsmedelsföretagen bodde.
bild 1

Lämna ett svar

Hej industrin


Den 16 och 17 maj öppnade ett antal industriföretag i Sverige sina dörrar för barnfamiljer från Stockholmsområdet. Besöken ingår i den gemensamma industrisatsningen ”Hej Industrin”.

Det var härligt att se att 3 av 8 företag som tog emot besökare var livsmedelsföretag:

  • Saltå Kvarn där mjölnare visade processen från stenkvarnen som tillverkar mjölet vidare till de puttrande surdegarna.
  • Arla som visade upp en av deras ekologiska gårdar och Kalhälls mejeri som gör filmjölk, grädde och mjölk.
  • Kavli där besökarna fick se en hel arsenal med robotar som tillverkar dressing, majonnäs och mjukost.

Min Amadeus ville förstås se robotar som tillverkar mat, så vi tog oss till Kavli. Det blev en väldigt lyckad dag – vi pratar fortfarande om tillverkningen och robotarna hemma. Besöket gjorde verkligen intryck. Iklädda skyddsutrustning från topp till tå fick vi kliva in i fabriken där det görs 60 ton majonnäs, mjukost och hamburgerdressing varje dag! Under dagen utförde vi nio utmaningar i var sin resedagbok där barnen fick bland annat teckna framtidens industrier. Amadeus ritade en flygande robot.

Om det här konceptet upprepas nästa år, rekommenderar jag barnfamiljer att anmäla sig. Riktigt kul var det!

Jeanette Fors-Andrée

Med Kavlis vd Gerhard Bley och Livsmedelsföretagens vd Marie Söderqvist.
_P2B6080 10357820_10152164391813935_5355864488847356996_n _P2B6277

Framtidens industri… där är det flygande robotar som gör jobbet, enligt Amadeus.step-8

Lämna ett svar

Livsmedelsindustrin är härlig!


Hemkommen från Kungshamn där jag, tillsammans med kollegor och ett härligt gäng kommunikatörer i livsmedelsindustrin, besökte Abba-fabriken och bergrummet där sillen lagras. Vi fick en guidad tur, en historisk tillbakablick och satt sen i workshop om branschens CSR- och hållbarhetsarbete. Dagen avslutades med en härlig middag i Smögen. Gott sällskap, god mat och mycket skratt.

Nu är jag på väg till Malmö för jobb med krisplan och mediepolicy.

bild 3 bild 2 bild 1

Lämna ett svar

Undervisning på Berghs och debatt om matfusk


Semester nästa vecka. Oh vad jag längtar! Men det innebär också att jag måste jobba undan en hel del för att kunna koppla av ordentligt. I helgen var det en del jobb med en kommun som behövde rådgivning och strategi för krishantering. Den här veckan medverkade jag i en debatt om matfusk och bedrägerier på Kungliga Skogs- och Lantbruksakademien och har också hunnit undervisa på Berghs två kurser ”PR och medierelationer” och ”Internkommunikation” med fokus på krishantering och kriskommunikation.

Så här såg min agenda ut:

  • Krishantering förr och nu
  • Krishanteringens grunder och framgångsfaktorer
  • Ditt medieframträdande – så hanterar du journalister
  • Sociala medier – så gör du när drevet går
  • Agendan för det interna arbetet

Jeanette Fors-Andrée

Lämna ett svar

Agerar grävande journalist


Jag sitter med planering av en krisövning för ett företag med 200 medarbetare och en lednings- och krisgrupp som vill testa och förbättra krisrutiner. Jag tänkte köra ett scenario som kombinerar defekta produkter med en förtroendekris som bygger på att Expressen avslöjar tveksamma affärer. Just nu agerar jag grävande journalist för att ta reda på så mycket som möjligt om företaget och de personer som ska kristränas. Scenariot måste vara så trovärdigt och verklighetsförankrat som möjligt. Allt ska sen stoppas in i minsta detalj i ett körschema med upptrappning av krisen och krisens konsekvenser.

Parallellt med det sitter jag också med krisplan och mediepolicy för ett annat företag, plus föredrag för studenter på Berghs kurs ”PR och medierelationer” imorgon. Mycket jobb nu!

Jeanette Fors-Andrée Jeanette Fors-Andrée

Lämna ett svar

Krisplan och krisövning


Kort vecka och mycket som ska hinnas med. Utbildning av en ledningsgrupp imorgon, framtagning av krisplan för ett annat företag och förberedelse inför en omfattande krisövning med ett tredje. Det är bara att köra på!

Föredrag och utbildningar för ledningsgrupper på företag inom livsmedelsindustrin är väldigt uppskattade. Dels är det förstås ett bra tillfälle för företagen att lära mer och inspireras, dels ett bra sätt för mig att lära känna nyckelpersonerna och etablera relationer med ledningsgrupper som kan komma att behöva mer stöd i en eller annan form i framtiden.

Jeanette Fors-Andrée

Lämna ett svar

Utbildat Försvarsmaktens presschefer och pressofficer


Igår utbildade jag Försvarsmaktens presschefer och pressofficer i kriskommunikation och medierelationer. Vi höll till på Militärhögskolan i Karlberg och deltagarna kom från både de olika förbanden i landet och informationsstaben på högkvarteret.

Försvarsmaktens presschefer och pressofficer är en härlig grupp att utbilda. De kan sin sak och är väldigt professionella. De är vana kriskommunikatörer och sköter känsliga frågor kontinuerligt. Det blev många bra diskussioner och reflektioner.

bild

Lämna ett svar

Underbara helg


bild 3 bild 2 bild 1

Sol, långpromenad, musik i hörlurarna, bra sömn och inget jobb. Vilken avkopplande helg! Dessutom satt jag nästan hela lördagen och några timmar idag med bokmanuset och hann till och med få iväg en hel hög med nytt material till förläggaren. Trots lugnet har jag alltså varit riktigt produktiv.

Lämna ett svar

Intensiv dag med budskapsträning


Hemma efter en lång och intensiv dag med budskapsträning och medieträning sedan 09.00 inför ett matlarm och ett möte med annan kund från 16.00 för planering av krisövning. Det intensiva arbetet fortsätter imorgon och troligen veckan ut. Kunden är förberedd med de viktigaste budskapen, ett dokument med de värsta frågorna och de bästa svaren, och ett pressmeddelande för egen kommunikation.

Vid intensiv krishantering brukar jag påpeka för kunden hur viktigt det är att sova och samla på krafterna. Så även jag säger redan god natt.

Medieträning

Lämna ett svar

Talare på Social Media Strategy Day


God morgon! Uppe med tuppen och har varit igång sedan 05.45 för jobb i Skåne. Mysigt att sätta sig på ett tåg och jobba undan saker medan solen skiner utanför.

Social media strategy day

I torsdags var jag talare på Social Media Strategy Day som arrangerades av Wednesday Relations. Det var ett fullspäckat schema med riktigt bra talare. Jag pratade om kriskommunikation och krishantering i sociala medier och vände mig till målgruppen Marketing Manager, Social Media Manager, Online and Web Manager, Information Manager och Sales Manager. Fokus var på följande:

Kriskonsult talare på Social media strategy day

Lämna ett svar

Föredrag om kriskommunikation i sociala medier


Igår höll jag ett föredrag för Kriskommunikatörsnätverket i Malmö stad. Vi höll hus i fina Mossbylund.

Det var ca 40 deltagare från Malmö stad, Polisen, Länsstyrelsen, Räddningstjänst, MKB och VA-syd. Samtliga personer var kommunikatörer som på ett eller annat sätt har ett uppdrag inom kriskommunikation. Gruppen träffas främst för att se hur man kan samarbeta över gränserna vid eventuella kriser i Malmö. Fokuset under hela konferensen var på kriskommunikation i sociala medier – såväl vid fysiska kriser som vid förtroendekriser. Det var ett riktigt härligt gäng och det kom många bra frågor och funderingar under mitt cirka 2,5-timmarspass.

storbild12 Hotell-Mossbylund_entre-980x360

Lämna ett svar

Från Skara till Malmö


Hemma efter att ha varit på resande fot några dagar. Det har varit sjukt mycket jobb med akut krishantering, medieträning, budskapsträning och planering inför krisövningar. Jag har besök kunder i både Skara och Malmö. Högt tempo nu.

bild-2

På väg till Skara i söndags.

Lämna ett svar