Etiska utmaningar i kommunikationsbranschen

European Communication Monitor är den största transnationella undersökningen om strategisk kommunikation över hela världen. Det årliga forskningsprojektet bedrivs sedan 2007 av en grupp professorer från 11 välrenommerade universitet. Nästan 2 200 yrkesverksamma från 42 länder deltog under 2012. Årets undersökning omfattar bland annat frågor om integrerad kommunikation, etiska utmaningar och standarder, kompetens och kvalifikationer, strategiska frågor som är relevanta inom en snar framtid, samt sociala och mobila medier.

Resultaten visar bland annat följande: 

1. Den viktigaste strategiska frågan: Viljan att diskutera det faktum att fler målgrupper med begränsade resurser behöver professionell rådgivning. 
2. Etiska utmaningar: Sex av tio PR-ansvariga har stått inför moraliska problem under de senaste 12 månaderna. 
3. Hinder för professionalisering: 84 % uppger att ledningen saknar kunskap om kommunikation. 
4. Utövande av strategisk kommunikation: Operativt arbete tar 37% av en typisk vecka 
5. Sociala medier: Stor skillnad mellan upplevd betydelse och verklig implementering i de flesta organisationerna. 
6. Utveckling och kvalifikationer: Färdighet för ledarskap och affärsmässiga kunskaper behövs, men utbildning saknas. 

Jag vill stanna lite kort vid punkt 2 – de etiska utmaningarna. Sex av tio möter moraliska och etiska problem. Det är en hög siffra. Inte överaskande men ändå anmärkningsvärt att det skett stora förändringar under de senaste fem åren.

Inom kommunikations- och PR-branschen möter yrkesverksamma ibland situationer där aktiviteterna kan vara rättsligt godtagbara men utmanande ur en moralisk synvinkel. Etiska frågor är mycket mer relevanta nu och det beror till stor del på den öppenhet och transparens som eftersträvas (något som stödjs av 77 % av respondenterna). Yrkesverksamma inom områdena PA, PR och kommunikation online möter flest etiska utmaningar. Yrkesverksamma inom intern kommunikation och internationell kommunikation möter färre moraliska och etiska frågeställningar. Se videon nedan för fler trender:

Etiska utmaningar i kommunikationsbranschen