Krishantering på två timmar


Krismöte med kund, budskapsplattform och Q&A på 2 timmar. Ibland är det så kort tid man har för att förbereda.

Igår var det minst sagt snabba puckar. Jag vinkades ut från ett möte på kontoret för att genast sätta mig i en taxi och åka ut till en kund i ett kritiskt läge. På två timmar hade vi gått igenom vad som har hänt, vad som förväntas hända, hur vi ska agera och hur vi bemöter journalister. Vi tog fram budskapsplattform och Q&A som underlag och gick kort igenom grundläggande kris- och mediehantering för de ovana talespersonerna.

Efter det var det bara att ta sig hem och äta middag och vila. Förhoppningsvis är läget lugnt idag, med det gäller alltid att vara i beredskap.

Skärmavbild 2013-09-24 kl. 09.19.09

Kommentera