Budskapsträning och medieträning


Intensiv start på veckan. Igår satt jag i en fem timmar lång budskapsträning. Inför ett kommande larm hade jag förberett troliga scenarios, potentiella medievinklar och en strategi för bemötande. Tillsammans med kund skissade vi på huvudbudskap, brainstormade i tänkbara frågor och kokade ihop allt från sittningen i ett frågor och svar-dokument. Imorgon ska den primära talespersonen medietränas framför kamera.

Intensivt men kul. Det finns inget bättre än de här uppdragen som handlar om här och nu, där all kraft och fokus handlar om att ta kunden bort från ett kritiskt läge.

image

Kommentera

Intar scenen på Personal & Chef


Jeanette Fors-Andrée bild (22)

Intar alldeles strax scenen på mässan och konferensen PERSONAL & CHEF på Kistamässan. Det är Nordens största konferens, mässa och mötesplats för alla som leder och utvecklar personal. Jag pratar på temat Kriskommunikation i sociala medier och vilka krav som ställs på dagens ledare och chefer. Igår höll jag ett liknande föredrag för ett antal aktörer inom livsmedelsindustrin som bland annat LRF hade bjudit in till.

Dagens business outfit: vit volangblus, svart kavaj och mörkblå jeans. Enkelt, bekvämt och elegant.

Kommentera

Helgens skrivverkstad


I helgen var det full fart med det nya bokmanuset. Paul och jag har fått deadlines från vår förläggare, så det gäller verkligen att ligga i nu. Vissa perioder hinner jag inte skriva någonting alls. Nu senast har det varit mycket jobb; medieträning, budskapsplattformar, produktåterkallning, förberedelser inför krisövningar och utbildning av ledningsgrupp.

Men nu i helgen var det lugnt och då passade jag på att sitta ordentligt med bokmanuset. Jag behöver flera ostörda timmar i sträck för att komma igång ordentligt, helst i mjukisbyxor och skön miljö. Gärna lite lugn musik i bakgrunden också.

bild (20)

Så här ser våra deadlines ut:

  • Stort synopsis (alla kapitel bestämda och några rader text som beskriver innehåll i varje kapitel) klart: 2014-02-15
  • 1:a tredjedelen av boken i första version: 2014-03-01 (med förslag på illustrationer eller bilder)
  • 2:a tredjedelen av boken i första version: 2014-03-16 (med förslag på illustrationer eller bilder)
  • 3:e tredjedelen av boken i första version: 2014-04-01 (med förslag på illustrationer eller bilder)
  • Hela manuset, spikat vilka illustrationer och bilder som ska ingå, klart för korr: 2014-05-01
  • Hela manuset, slutkorrat: 2014-06-01
Kommentera

Skatten är nu 6 år!


Tänk att min bebis har fyllt 6 år! Till hösten börjar han sexårsverksamhet och jag är nog mer orolig än vad han är. Nu väntar nya äventyr och utmaningar, och det tycker Amadeus ska bli jättekul.

Förra veckan firades han precis enligt önskemål. Tårta med korv, gurka och grädde i sängen. Kalas för kompisarna på lekland. Tidig födelsedagsmiddag på sushi-restaurang och fisksoppa hemma. Bra smak har han! Jag har världens finaste kille <3

image
imageimageimageimageimage

Kommentera

Medieträning och budskap


Gårdagen ägnades åt medieträning av en Sverige-VD inför ett medieframträdande. Vi hade inte mycket tid på oss, så det gällde att ha full fokus och vara effektiva.

Jag började med att summera läget, ritade upp en strategikarta för den vinkel som jag bedömde var mest sannolik och tog fram tre huvudbudskap att ha med sig in i intervjun med reportern. Sen körde vi tre pass framför kameran där vi mellan passen tittade tillsammans på inspelningen och jag kunde utvärdera vad som var bra och vad som måste förbättras. Jag gick från den enklaste intervjun till den allra svåraste för att sätta mer press och successivt skapa mer och mer trygghet hos personen som medietränades. Jag har världens bästa jobb!

bild

Kommentera

Medierådgivning i ett kör


Medierådgivning i ett kör. Så har det verkligen varit de senaste två veckorna. En del resor, men mest sånt som går att ta på telefon och sen mejl för att vässa budskap och svar. Bland annat har det handlat om kunder i granskande program och kunder kritiserade i sociala medier.

Sen har det också varit en del arbete med de gemensamma riktlinjerna och krisrutinerna jag håller på att ta fram för företagen i livsmedelsbranschen. Det är viktigt att det finns tid för mig att också arbeta proaktivt och besöka så många företag som möjligt; utbilda, krisöva, workshopa och diskutera behov.

Mina nya visitkort har kommit.

visitkort

Kommentera

Veckans studiebesök hos Delicato


Choklad, bollar och tårtor. Allt görs med hjärta. Varje detalj görs med omsorg och stor glädje. Besöket hos Delicato var fantastiskt!

Delicato är Nordens största tillverkare av konditorivaror. På fabriken i Segeltorp är miljön nästan magisk. Dofterna, processerna, detaljerna. Jag togs emot av VD Peter Larsson, produktionschefen, kommunikationschefen och kvalitetschefen för en visning inne i fabriken och en presentation av företaget.

Stort tack till er för det fina mottagandet!

bild 1 (7) bild 2 (7)

Kommentera

Intervjuas i affärstidning om krishantering


I början på december intervjuades jag om mitt nya jobb som chef för krishantering och kriskommunikation på Livsmedelsföretagen. Idag fick jag tidningen på posten. Det blev nästan en hel sida om den approach jag har i mitt arbete som krishanterare, och hur mina första dagar på nya jobbet har sett ut.

Krisexpert och krishanterare Jeanette Fors-Andrée Krisexpert och krishanterare Jeanette Fors-Andrée

Kommentera

Nyårsmål och summering av 2013


2013 var året då jag gav ut min andra bok; Praktisk kriskommunikation. Känslan när jag såg boken i hyllan på Akademibokhandeln var enorm.

2013 var också året då jag hade så många föreläsningar och moderatorsjobb att jag behövt tacka nej till flera förfrågningar. Året då jag jobbade mycket med krisövningar för ledningsgrupper och utbildning av ledare och styrelser. Vissa veckor har varit nästintill omöjliga med flera parallella kunduppdrag – akut krishantering av stor kund i kritiserad upphandling, produktåterkallning, medieträning i Göteborg, krisplaner och åtgärdsplaner för krisrutiner, mediehantering, budskapsplattformar och Q&A:s.

2013 var året då jag gjorde ett jobb på slottet med en kunglig stiftelse och Hovet som uppdragsgivare, och året då jag stöttade en favoritkund med lansering på svenska marknaden.

Som avslutning på 2013 bytte jag jobb – från PR- och kriskonsult på byrå, till krishanterare och chef för krishantering och kriskommunikation på Livsmedelsföretagen. Redan under andra dagen på nya jobbet involverades jag i krishanteringen av grisskandalen. Det finns inget bättre sätt att börja än att kasta sig in i sin nya roll och hantera här och nu.

2013 har varit ett år med tempo, utmaningar och förändringar.

Med familjen har det blivit en härlig höstresa till Istanbul och sommarsemester på bland annat Öland. Jag har haft bra med semesterdagar och njutit av tiden med familjen och Amadeus, min pärla som jag älskar över allt annat och som jag är så stolt över. Det är ett privilegium att vara hans mamma.

Jag vill att 2014 blir året då jag jobbar mer med mig själv, inifrån. Året då jag blir bättre på att stanna kvar längre i nuet och ger mig tid att njuta av det som händer här och nu. Jag vill hitta tid för mig själv, unna mig lite massage, promenera och bli bättre på att ta kortare semesterperioder för att hämta energi.

2014 blir också det året då Paul och jag ger ut vår gemensamma bok om krishantering. Avtal och förlag är redan fixat. Jag ser fram emot att börja skriva igen efter en hektisk vinter och därmed paus i bokprojektet.

Jag hoppas på ett grymt 2014!

bild

Kommentera

God fortsättning!


Vi firade jul hemma hos svärmor. Där fanns också Amadeus tre sysslingar som är på besök från Skåne. Gissa om lyckan var stor!? Fyra fina barn som alla sett fram emot att få julklappar och ge bort presenter som de själva gjort för hand. Mys!

Idag kommer samma gäng med släktingar hem till oss för middag. God fortsättning vänner!

bild (11) bild 4 (2) bild 3 (2)

Underbart gulligt med Amadeus julklappar som han gjort själv till mig och Erik. Jag fick bland annat ett halsband som han gjort av gröna och röda pärlor <3

bild 1 (2) bild (7) bild 2 (2)

Kommentera

Kriserbjudandet för Li färdigt


Efter tre veckor på nytt jobb och ett färdigutvecklat kriserbjudande tar jag nu julledigt och hoppas på lugna dagar.

Veckorna på Li har varit riktigt spännande och jag känner mig redan varm i kläderna i min roll. På några få dagar har jag kommit i kontakt med några av Sveriges största varumärken inom livsmedel. Som Scan, Findus, Lantmännen och idag även OLW. Det finns en fin mognad i branschen där livsmedelsföretag vill arbeta mer proaktivt och möta konsumenternas krav på öppenhet och transparens. Ledningsgrupperna som jag hittills varit i kontakt med är väldigt positiva till att stärka det proaktiva krisarbetet och det underlättar också mitt arbete med att stötta medlemsföretagen.

bild (9)

Så här ser nu kriserbjudandet ut för företagen i branschen:

FRI RÅDGIVNING OCH STÖD SOM INGÅR I MEDLEMSKAPET

  • Akut krishantering
  • Medierådgivning och medieträning vid akut kris
  • Budskapsplattform och frågor och svarsdokument vid akut kris
  • Föredrag och workshops för ledningsgrupper och kommunikatörer

För akut krishantering och medierådgivning, kontakta vår krishanterare Jeanette Fors-Andrée på +46-708 93 50 07.

FÖREBYGGANDE STÖD I KRISARBETET TILL RABATTERAT PRIS

  • Krisplan och riktlinjer för kriskommunikation
  • Rutiner för krisarbetet
  • Scenarioövningar och prioriterade åtgärder
  • Mediepolicy och handlingsplan för sociala medier
  • Medieträning, hitta argument och stärka budskap
  • Identifiering av potentiella hot och prioriterade områden
Kommentera

Bra första vecka


Nytt jobb sen i måndags och det är redan fullt upp. Vilken vecka! Jag har träffat Livsmedelsföretagens styrelse, pratat med många av medlemsföretagens kommunikatörer och lagat middag i Findus kök.

I veckan har det varit både akut och förebyggande krishantering och hantering av ett stort medielarm, och egentligen finns det inget bättre sätt att börja ett nytt jobb än att bara kasta sig in i verksamheten och sin nya roll.

bild (2)

Kommentera

Matglädje på Findus


Tredje dagen på nya jobbet och jag känner mig redan inne i verksamheten och har fullt upp. Igår var en härlig dag då jag träffade styrelsen för Livsmedelsföretagen och en stor del av branschens kommunikatörer. Det innebär att jag väldigt tidigt träffat flera av medlemsföretagens representanter och beskrivit min roll och mina ambitioner.

Vi befann oss i Bjuv där Findus stod som värd. De bjöd på mingellunch och berättade om sitt Öppet Hus ”Välkommen till Bjuv” som de arrangerade i kölvattnet efter Hästköttskandalen. Vi avlutade med att själva stå i köket för att under ledning av proffskockarna laga kvällens middag. En fantastisk stolthet på Findus och en enorm matglädje! Och med all rätta efter en väldigt framgångsrik krishantering.

 

bild

Kommentera