föredrag

Undervisning på Berghs och debatt om matfusk


Semester nästa vecka. Oh vad jag längtar! Men det innebär också att jag måste jobba undan en hel del för att kunna koppla av ordentligt. I helgen var det en del jobb med en kommun som behövde rådgivning och strategi för krishantering. Den här veckan medverkade jag i en debatt om matfusk och bedrägerier på Kungliga Skogs- och Lantbruksakademien och har också hunnit undervisa på Berghs två kurser ”PR och medierelationer” och ”Internkommunikation” med fokus på krishantering och kriskommunikation.

Så här såg min agenda ut:

  • Krishantering förr och nu
  • Krishanteringens grunder och framgångsfaktorer
  • Ditt medieframträdande – så hanterar du journalister
  • Sociala medier – så gör du när drevet går
  • Agendan för det interna arbetet

Jeanette Fors-Andrée

Kommentera

Agerar grävande journalist


Jag sitter med planering av en krisövning för ett företag med 200 medarbetare och en lednings- och krisgrupp som vill testa och förbättra krisrutiner. Jag tänkte köra ett scenario som kombinerar defekta produkter med en förtroendekris som bygger på att Expressen avslöjar tveksamma affärer. Just nu agerar jag grävande journalist för att ta reda på så mycket som möjligt om företaget och de personer som ska kristränas. Scenariot måste vara så trovärdigt och verklighetsförankrat som möjligt. Allt ska sen stoppas in i minsta detalj i ett körschema med upptrappning av krisen och krisens konsekvenser.

Parallellt med det sitter jag också med krisplan och mediepolicy för ett annat företag, plus föredrag för studenter på Berghs kurs ”PR och medierelationer” imorgon. Mycket jobb nu!

Jeanette Fors-Andrée Jeanette Fors-Andrée

Kommentera

Krisplan och krisövning


Kort vecka och mycket som ska hinnas med. Utbildning av en ledningsgrupp imorgon, framtagning av krisplan för ett annat företag och förberedelse inför en omfattande krisövning med ett tredje. Det är bara att köra på!

Föredrag och utbildningar för ledningsgrupper på företag inom livsmedelsindustrin är väldigt uppskattade. Dels är det förstås ett bra tillfälle för företagen att lära mer och inspireras, dels ett bra sätt för mig att lära känna nyckelpersonerna och etablera relationer med ledningsgrupper som kan komma att behöva mer stöd i en eller annan form i framtiden.

Jeanette Fors-Andrée

Kommentera

Utbildat Försvarsmaktens presschefer och pressofficer


Igår utbildade jag Försvarsmaktens presschefer och pressofficer i kriskommunikation och medierelationer. Vi höll till på Militärhögskolan i Karlberg och deltagarna kom från både de olika förbanden i landet och informationsstaben på högkvarteret.

Försvarsmaktens presschefer och pressofficer är en härlig grupp att utbilda. De kan sin sak och är väldigt professionella. De är vana kriskommunikatörer och sköter känsliga frågor kontinuerligt. Det blev många bra diskussioner och reflektioner.

bild

Kommentera

Talare på Social Media Strategy Day


God morgon! Uppe med tuppen och har varit igång sedan 05.45 för jobb i Skåne. Mysigt att sätta sig på ett tåg och jobba undan saker medan solen skiner utanför.

Social media strategy day

I torsdags var jag talare på Social Media Strategy Day som arrangerades av Wednesday Relations. Det var ett fullspäckat schema med riktigt bra talare. Jag pratade om kriskommunikation och krishantering i sociala medier och vände mig till målgruppen Marketing Manager, Social Media Manager, Online and Web Manager, Information Manager och Sales Manager. Fokus var på följande:

Kriskonsult talare på Social media strategy day

Kommentera

Föredrag om kriskommunikation i sociala medier


Igår höll jag ett föredrag för Kriskommunikatörsnätverket i Malmö stad. Vi höll hus i fina Mossbylund.

Det var ca 40 deltagare från Malmö stad, Polisen, Länsstyrelsen, Räddningstjänst, MKB och VA-syd. Samtliga personer var kommunikatörer som på ett eller annat sätt har ett uppdrag inom kriskommunikation. Gruppen träffas främst för att se hur man kan samarbeta över gränserna vid eventuella kriser i Malmö. Fokuset under hela konferensen var på kriskommunikation i sociala medier – såväl vid fysiska kriser som vid förtroendekriser. Det var ett riktigt härligt gäng och det kom många bra frågor och funderingar under mitt cirka 2,5-timmarspass.

storbild12 Hotell-Mossbylund_entre-980x360

Kommentera

Intar scenen på Personal & Chef


Jeanette Fors-Andrée bild (22)

Intar alldeles strax scenen på mässan och konferensen PERSONAL & CHEF på Kistamässan. Det är Nordens största konferens, mässa och mötesplats för alla som leder och utvecklar personal. Jag pratar på temat Kriskommunikation i sociala medier och vilka krav som ställs på dagens ledare och chefer. Igår höll jag ett liknande föredrag för ett antal aktörer inom livsmedelsindustrin som bland annat LRF hade bjudit in till.

Dagens business outfit: vit volangblus, svart kavaj och mörkblå jeans. Enkelt, bekvämt och elegant.

Kommentera

Modererar Kriskommunikation i digitala kanaler


Den 19:e november var jag ordförande och moderator för heldagskonferensen Kriskommunikation i digitala kanaler som arrangerades av Kompetensinstitutet.

Heldagskonferensen vände sig till kommunikationschefer, presschefer, ansvariga för sociala medier och digitala kanaler, kommunikatörer och informationsansvariga. Praktikfall och framgångsfaktorer diskuterades, jag pratade om hur digitala medier förändrat krisarbetet och hur du bäst hanterar blixtkriser och stormar i sociala medier. Intressanta talare kom från SAS, Fritidsresor, Telenor och Viasat. Dessutom hade vi keynote Donald Steel, som är Global Crisis Expert och tidigare Chief Communications Advisor på BBC.

photo

photo (1)

Kommentera

Dagens föredrag i Jönköping


Bra dag i Jönköping! Jag har hållit ett föredrag på Forum Kriskommunikation i Jönköpings län. Ca 60 personer samlades på Elit Hotell i Jönköping för att lyssna på föredrag och dela erfarenheter inom kriskommunikation och offentlig verksamhet. Dagen riktade sig till den som är kommunikatör/informatör, beredskapssamordnare eller på annat sätt verksam i en krisorganisation.

Bra diskussioner, relevanta frågeställningar och en grupp som jag mot slutet satte i arbete i en scenarioövning.

bild(1) bild

Kommentera

På väg till Falun


De sex nordliga länsstyrelserna har ett samarbete, NordSam, inom området krishantering. Samarbetet syftar till att utveckla och stärka beredskapen för kriser. Den 6 – 7 november genomför man ett årsmöte i Falun där ett huvudtema kommer att vara kriskommunikation. Till detta ska jag idag vara föredragshållare.

Vid årsmötet samlas personal som arbetar med krisberedskap och personal som arbetar med kriskommunikation. Tillsammans önskar man höja kunskapen om kriskommunikation och få tips på hur man kan arbeta effektivt i händelse av en kris. Jag drar igång 13.30 på Hotell Lugnet i Falun.

Igår kom jag hem och såg de här fina blommorna som hade kommit med bud till dörren. De är från min fina vän Anna Bellman som tack för mitt föredrag jag höll hos henne förra veckan. Tack för visad uppskattning, Anna! Anna är en riktigt skicklig och superprofessionell moderator. Så funderar du på att anlita en extern moderator någon gång, kontakta Anna!

bild(1)

Kommentera

Styrelsens ansvar i kris


Jag sitter nu på tåget hem från Karlstad där jag hållit en snabbkurs för ett 30-tal styrelseledamöter på temat ”Styrelsens ansvar vid krishantering”. Jag lyfte fram två aspeker: Styrelsens egna roll och ansvar i en kris, samt styrelsens sätt att stötta VD och verksamhetsledningen i en kris. Jag presenterade 4 principer för styrelsearbetet i krishantering och en antal framgångsfaktorer. Härligt med riktigt erfarna syrelseledamöter med en hel del i bagaget.

Jeanette Fors-Andrée

Nu önskar jag att jag vore hemma efter en lång och intensiv dag. Klockan är 23.15 och jag är fortfarande på tåget som är 1,5 timme försenat.

Kommentera

Föredrag om krishantering, förtroendekriser och varumärken


Snart håller jag dagens föredrag för ett bolag inom försäkringsbranschen. Jag ska prata för kristeamet och delar av koncernledningen om krishantering ur ett affärs- och varumärkesperspektiv.

Många stora koncerner är väl förberedda för fysiska kriser men har väldigt lite förståelse för förtroendekriser. Jag går igenom konkreta case och beskriver framgångsfaktorer och fallgropar, och visar hur kristeamet och ledningen kan arbeta för att förebygga och hantera eventuella kriser som sätter förtroendet och ryktet på spel.

Jeanette Fors-Andrée

Kommentera

Full rulle med föredragsjobb


Idag har jag varit hemma och myst med min febriga lilla Amadeus. Vi har tittat på filmer, gosat och spelat spel. Mitt lilla hjärta!

Nu sitter jag och sammanställer alla förfrågningar om moderators- och föredragsjobb. Det har trillat in säkert 10 stycken bara de senaste två veckorna, så mycket att jag behövt tacka nej till ett evenemanget som krockar med ett annat. Jag fick ett mejl häromdagen där man frågar om jag möjligen har några öppna dragningar eller liknande om kriskommunikation och krishantering. Och då kom jag på idén att börja sammanställa och publicera ett löpande schema för dem som vill komma och lyssna. Så håll utkik på jeanettefors.se

Jeanette Fors-Andrée

Kommentera

Föreläsning om kriskommunikation i sociala medier


I torsdags bjöd biblioteket i Märsta tillsammans med Företagarna i Sigtuna in mig för att hålla en föreläsning om kriskommunikation i sociala medier. På plats fanns en engagerad och bra publik.

Sigtuna kommuns bibliotek genomför som en del i sitt partnerskap i Digidelkampanjen vecka 12 det Europeiska initiativet ”Get Online Week”. Min föreläsning var en del i detta arbete.

Kommentera

Kriskommunikation i sociala medier


På tidsdag nästa vecka ska jag hålla ett föredrag om kriskommunikation i sociala medier för en av Wednesday Relations ERFA-grupper. Vi kommer att hålla hus hos Air France i Solna. Bland de deltagande företagen finns E.ON, Hitta.se, Postkodlotteriet, Arla, Volkswagen, eTravel och Systembolaget.

Jag har haft ett fint samarbete med Wednesday Relations det senaste året och hållit föredrag både för ERFA-grupper och en heldag arrangerad för ledare och chefer.

 

Kommentera